Информационна секция

ЧЕСТО ЗАДАВАНИ ВЪПРОСИ

Какво е NRC

NRC е онлайн магазин, посветен на предоставянето на висококачествени и забавляващи RC колички с дистанционно управление.

Ние сме най-големият на балканите и единствен за България вносител на най-бързите, атрактивни и здрави RC колички.

Как мога да направя поръчка?

Правенето на поръчка е лесно! Просто прегледайте нашия уебсайт, изберете артикулите, които искате да закупите, добавете ги в количката си и продължете към плащането. Създаването на поръчка е супер лесна стъпка от един екран.

Безопасно ли е да пазарувате от уебсайта си?

Да, пазаруването на нашия уебсайт е напълно безопасно. Използваме усъвършенствани протоколи за криптиране и сигурност, за да гарантираме, че вашата лична и финансова информация е защитена.

Какви методи на плащане приемате?

Приемаме различни методи на плащане, включително PayPal, банкови преводи и плащания с Revolut. Можете да изберете предпочитаната от вас опция за плащане по време на процеса на плащане.

Как мога да проследя поръчката си?

След като поръчката ви бъде изпратена, ще получите имейл за потвърждение с номер за проследяване и връзка за проследяване на вашия пакет. Можете да използвате тази информация, за да следите статуса и датата на доставка на вашата поръчка.

Предлагате ли международна доставка?

Моля, свържете се с нас на посочените телефони.

Каква е вашата политика за връщане и възстановяване на средства?

Имаме политика за безпроблемно връщане и възстановяване на средства. Ако не сте доволни от покупката си, можете да върнете артикула(ите) в рамките на 14 дни след получаване на поръчката си за пълно възстановяване или замяна. Моля, вижте нашата страница за помощ за повече информация.

Как мога да се свържа с поддръжката на клиенти?

Ако имате някакви въпроси, притеснения или проблеми, нашият екип за поддръжка на клиенти е тук, за да ви помогне. Можете да се свържете с нас по имейл на bestnrccars@gmail.com или чрез нашата страница за контакти. Ние се стремим да отговорим на всички запитвания в рамките на 1 час.

Мога ли да променя или анулирам поръчката си, след като я направя?

Обработваме поръчките бързо, за да гарантираме бърза доставка. Ако трябва да промените или анулирате поръчката си, моля свържете се с нас възможно най-скоро. Ще направим всичко възможно, за да удовлетворим вашата заявка, но имайте предвид, че след като поръчката бъде изпратена, тя не може да бъде променена или анулирана.

Предлагате ли подаръчни карти?

Моля свържете се с нас.

ПИШЕТЕ НИ ЗА ВСЯКАКВИ ВЪПРОСИ